房产物语•《沟通的艺术》
语说上星期有位00后的创业家正在物色着首邦商业店辅三楼来充当辦公室和物仓.
通过whatapp了解她是在网上售卖狗狗产品,也将资料发給店主的助理,希望他对租户的背景有深入了解.
星期六的下午2点,相约店主和租户去看看店铺,大家相见言欢,也开始商谈定金和按压金.
市场一般都是两个月租金压底,一个月预期租金,水电费转名就不收按底金,但是也有些店主也有征收一个月的水电按底金,这也是个例案处理.
当租户知道店主要求一个月的水电按压金,心中也有点不悦,因为大多数的店主都不征收此费用. 但也有些店主会有所要求.
当双方坚持己见,我也赶快充当和事佬,将双方的异见压后处理. 大家也从三楼转移镇到底楼商议,我也借此化解了严肃的氛围.
较后租户也和我说解他们不单作电商,也在店铺裡头设制室內种值小草,这也和先前的协议有所出入.无论如何,还得征求屋主的意见才行.
为了了解实情,我也要求租户发个照片,方便和店主解说,由于联络店主需要经过他的助理,这也造成了沟通上的失误,店主表明只要不犯法就行了.
我也赶紧将此消息通知租户,同时也表明店主愿意领取半个月的水电费按压金,大家也各退一步,海阔天空.此时,租户也愿意租下来当作创业据地,开户新的挑战.
当我将租户相关文件发给店主的助理,由他代表交涉租赁事项.
第二天,我再跟进进度,电话也由屋主助理谈到店主,也再度申明租户的用途.谁知店主不同意租户才室內种植小草,尤其是在三層楼上,担心如果处理不当排水糸统,将会影响楼下的租户.
这也和店主之前所理解的,有所出入,而店主也不希望往后会用更多的金钱来维修,所以果断地切断了这个交易.
这件事情在开始和店主交涉时,租户也不坦成表明实际用途,刻意避重就轻地带过,也为接下来的交易沟通,留下失败告吹的伏笔.
KH Khoo (邱继豪)
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